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Cómo superar los problemas de Windows Service Pack 2

Si lee revistas de informática, verá a menudo esta queja: "Acabo de instalar Service Pack 2 en mi máquina Windows XP y ahora algunos de mis programas no funcionan. ¿Qué pasa?

En cierto sentido, no pasa nada. El Service Pack 2 (SP2) hace exactamente lo que está diseñado para hacer. Tiene que hacer algunos cambios en algunos programas para seguir trabajando normalmente con la versión parcheada con SP2.

Uno de los motivos por los que se publicó el SP2 fue corregir varios agujeros de seguridad de Windows XP. Muchos de estos agujeros no eran el resultado de errores de programación, sino de la manera como estaba configurado Windows XP cuando se envió. Tradicionalmente, Microsoft ha enviado sus sistemas operativos con la configuración en modo "permisivo". En otras palabras, estaban preparados para ejecutar tanto software como fuera posible. Por supuesto, el error fue que esta configuración permisiva podía ser explotada por delincuentes para causar perjuicios a su equipo.

Una de las cosas que hace SP2 es cerrar muchos agujeros restableciendo conmutadores. Esto está bien desde el punto de vista de la seguridad, pero muchos otros programas, especialmente lo que funcionan con Internet, se escribieron con la suposición de que estos conmutadores estarían en modalidad permisiva. Con el cambio, algunos de estos programas ya no funcionan.

A veces, estos programas no solo fallan, sino que estropean también el equipo. Un ejemplo especialmente irritante es el de una aplicación denominada T.V. Media. Es irritante porque la mayoría de la gente la considera spyware, T.V. Media existe para reproducir publicidad en su equipo. Sin embargo, cuando los usuarios intentaron instalar SP2 en equipos que tenían T.V. Media, ésta bloqueaba el sistema y mostraba la Pantalla Azul de la Muerte.

Esto es mucho menos problemático ahora que cuando SP2 apareció por primera vez. Microsoft y las demás empresas de software han estado trabajando de forma diligente para identificar y arreglar los problemas. Hoy en día, casi todo el mundo ha instalado parches o tiene una nueva versión del software que funciona con SP2.

Naturalmente, si no tiene el parche, aún puede tener problemas al instalar SP2. La manera de solucionarlos es un proceso en tres pasos:

  1. Use la característica Restaurar sistema de Windows XP para retrotraer el sistema a un momento anterior a la instalación del SP2. Esto le permitirá volver a trabajar (o a jugar) temporalmente
  2. Consulte el sitio web del proveedor de software y mire si hay los arreglos o parches pertinentes. A menudo, esto es tan sencillo como ir al menú Configuración y cambiar un ajuste en XP. A veces, el fabricante tiene un parche para su descarga. Como alternativa, puede consultar el sitio de Microsoft en:

    http://support.microsoft.com/windowsxpsp2
    Esta es la central de información de Microsoft para SP2

  3. Una vez que haya parcheado el sistema, vuelva a instalar SP2

¡Ya está! Estos pasos deberían aliviar muchos de sus problemas con SP2.


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